Fecha de entrada en vigor: 23 de enero de 2022

Ser-Livre ("nosotros" o "nuestro") gestiona el sitio web www.ser-livre.com (el "Servicio").

Esta página le informa sobre nuestras políticas relativas a la recogida, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas a esos datos.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted da su consentimiento a la recogida y uso de información de acuerdo con esta política. Salvo que se definan de otro modo en la presente Política de Privacidad, los términos utilizados en ella tienen el mismo significado que en nuestras Condiciones Generales, accesibles en www.ser-livre.com.

Definiciones

Servicio

Servicio es el sitio web www.ser-livre.com operado por Ser-Livre

Datos personales

Por datos personales se entienden los datos sobre una persona viva que puede ser identificada a partir de estos datos (o de esta y otra información que poseamos o podamos poseer).

Datos de uso

Los Datos de Uso son datos recogidos automáticamente y generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

Cookies

Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se almacenan en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

Controlador de datos

Responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que (sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines para los que se procesa o se procesará cualquier información personal y la forma en que se hará.

A los efectos de la presente Política de Privacidad, somos Responsables del Tratamiento de sus Datos Personales.

Procesadores de datos (o proveedores de servicios)

Encargado del tratamiento (o proveedor de servicios): toda persona física o jurídica que trate los datos por cuenta del responsable del tratamiento.

Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de forma más eficiente.

Interesado (o usuario)

El interesado es toda persona física viva que utiliza nuestro Servicio y es objeto de Datos Personales.

 

Recogida y uso de la información

Recopilamos distintos tipos de información con diversos fines para prestarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recogidos

 

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para ponernos en contacto con usted o identificarle ("Datos personales"). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad

Cookies y datos de uso

Podemos utilizar sus Datos Personales para ponernos en contacto con usted y enviarle boletines informativos, material promocional o de marketing y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o ninguna de estas comunicaciones siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos.

Datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede al Servicio y cómo se utiliza ("Datos de uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección IP de su ordenador (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo empleado en esas páginas, identificadores de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información.

Las cookies son archivos que contienen pequeñas cantidades de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento que también se utilizan son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para el funcionamiento de nuestro servicio.

Cookies de preferencias. Utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversos ajustes.

Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.

Utilización de datos

Ser-Livre utiliza los datos recogidos para diversos fines:

  • Para prestar y mantener nuestro servicio
  • Para notificarle cambios en nuestro servicio
  • Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando usted decida hacerlo
  • Prestar asistencia al cliente
  • Recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro servicio
  • Supervisar el uso de nuestro servicio
  • Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos
  • Proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrezcamos y que sean similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

 

Base jurídica para el tratamiento de datos personales en virtud del Reglamento general de protección de datos (RGPD)

Si usted procede del Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de Ser-Livre para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilemos y del contexto específico en el que los recopilemos.

Ser-Livre puede tratar sus datos personales porque:

  • Necesitamos celebrar un contrato con usted
  • Nos ha dado permiso para hacerlo
  • El tratamiento responde a nuestros intereses legítimos y no se ve anulado por sus derechos.
  • Cumplir la ley

 

Conservación de datos

 

Ser-Livre conservará sus Datos Personales sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.

Ser-Livre también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de Uso se conservan durante un breve período de tiempo, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos más largos.

 

Transferencia de datos

Su información, incluidos los Datos Personales, puede transferirse a ordenadores situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción, y mantenerse en dichos ordenadores.

Si se encuentra fuera de Portugal y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a Portugal y los procesamos.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su conformidad con esta transferencia.

Ser-Livre tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y ninguna transferencia de sus Datos Personales se llevará a cabo a una organización o un país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.

 

Difusión de datos

Publicidad para las fuerzas de seguridad

En determinadas circunstancias, Ser-Livre puede verse obligada a revelar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

 

Requisitos legales

Ser-Livre puede revelar sus datos personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de Ser-Livre
  • Para prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
  • Para protegerse de la responsabilidad legal

 

Seguridad de los datos

 

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

 

Sus derechos de protección de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene determinados derechos en materia de protección de datos. Ser-Livre tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.

Si desea que le informemos sobre los Datos Personales que tenemos sobre usted y si desea que los eliminemos de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros.

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

  • Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder a sus datos personales, actualizarlos o solicitar su supresión directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede llevar a cabo estas acciones por sí mismo, póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos.
  • Derecho de rectificación. Tiene derecho a rectificar sus datos si son inexactos o incompletos.
  • Derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
  • Derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Ser-Livre se haya basado en su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que confirme su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Usted tiene derecho a reclamar ante una Autoridad de Protección de Datos acerca de nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Para más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

 

Proveedores de servicios

Podemos emplear a terceras empresas y particulares para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), para prestar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros sólo tienen acceso a sus Datos Personales para llevar a cabo estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

 

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro servicio.

  • Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Puede desactivar la disponibilidad de su actividad en el Servicio para Google Analytics instalando el complemento de desactivación de Google Analytics para navegadores. El complemento impide que Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de los visitantes.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de privacidad y condiciones de Google: http://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/.

 

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será redirigido al sitio web del tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio web que visite.

No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros.

 

Privacidad infantil

Nuestro Servicio no está dirigido a niños menores de 18 años ("Niños").

No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 18 años. Si usted es padre o tutor legal y tiene conocimiento de que sus hijos nos han proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificar el consentimiento paterno, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

 

Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios. Las modificaciones de esta Política de Privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.

 

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: info@ser-livre.com